Cero Acoso · Ley Karin Completa
“Me dijeron que necesito un protocolo de acoso y un canal de denuncias. No tengo idea de cómo hacerlo ni qué debe contener.”
La Ley 21.643, conocida como Ley Karin, rige desde el 1 de agosto de 2024 y es obligatoria para toda empresa, sin umbral de dotación. No importa si tiene 2 o 2.000 trabajadores/as: debe contar con un protocolo de prevención del acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo, un canal de denuncia confidencial y capacitación acreditada de toda la dotación.
Es la norma laboral con mayor visibilidad pública de los últimos años. Muchas empresas descargan un protocolo genérico de internet que no cumple con los contenidos mínimos que exige la ley, lo que ante una denuncia real no las protege.
Este pack entrega el sistema completo: el protocolo con todos los contenidos exigibles, el canal de denuncia implementado, el formulario de denuncia interna y el registro de capacitación firmado que la DT solicita como evidencia. La cobertura incluye a trabajadores/as a honorarios que presten servicios de manera habitual, conforme al dictamen de la Contraloría de febrero de 2026.
Lo que te llevas
- Diagnóstico y seguimiento 5
- Plantillas .docx 4
- Canal de denuncia 4
Qué incluye
Diagnóstico y seguimiento
- Verificación de existencia y suficiencia del protocolo actual (si lo hay)
- Panel de seguimiento con el porcentaje de trabajadores/as capacitados/as y con acuse de recibo firmado
- Plan de trabajo por etapas
- Registro de indicadores de eficacia del protocolo
- Snapshot inicial y de cierre
Plantillas listas para completar (.docx)
- Protocolo completo: principios del procedimiento, definiciones legales, evaluación de riesgos psicosociales (CEAL-SM), investigación con plazo de 30 días hábiles y sanciones
- Formulario de denuncia interna confidencial
- Registro de asistencia a capacitación con firma
- RIOHS con el título de prevención del acoso ya integrado
Implementación del canal de denuncia
- Definición del canal (correo dedicado, formulario, buzón físico o sistema externo)
- Designación de la persona o comité responsable
- Protocolo de gestión con plazos y garantías
- Modelo de comunicación formal a la dotación con acuse de recibo
Obligaciones que deja en regla
| Obligación | Norma | Criticidad |
|---|---|---|
| Protocolo de prevención del acoso y la violencia | Ley 21.643 · arts. 2 y 184 bis CT | Crítica |
| Canal de denuncia confidencial operativo | Ley 21.643 · Título IV Libro II CT | Crítica |
| Capacitación obligatoria de toda la dotación | Ley 21.643 | Crítica |
| Incorporación del protocolo al RIOHS | Art. 153 CT | Crítica |
| Registro reservado de denuncias | Ley 21.643 · Ley 21.719 | Media |
| Medidas de resguardo en 3 días hábiles | Ley 21.643 | Crítica |
Exposición de multas
Rangos calculados sobre 5 obligaciones sancionables bajo el artículo 506 del Código del Trabajo. Valor UTM agosto 2026: $71.649.
| Tamaño de empresa | Multa mínima | Multa máxima |
|---|---|---|
| Micro (1-9) | 5 UTM · $358.245 | 25 UTM · $1.791.225 |
| Pequeña (10-49) | 5 UTM · $358.245 | 50 UTM · $3.582.450 |
| Mediana (50-199) | 10 UTM · $716.490 | 200 UTM · $14.329.800 |
| Grande (200+) | 15 UTM · $1.074.735 | 300 UTM · $21.494.700 |
- La exposición real no es la multa: sin protocolo ni canal, una demanda por tutela laboral llega a indemnizaciones de 6 a 11 remuneraciones mensuales, más recargos.
- La ausencia de protocolo es prueba de incumplimiento del deber de protección del art. 184 CT.
- Entre agosto de 2024 y julio de 2026 se presentaron 68.468 denuncias bajo la Ley Karin ante la DT.
No pierdas lo que ganaste
Las leyes cambian, los documentos vencen y la dotación rota: lo que hoy queda en regla se desactualiza solo. Cuando el pack te deje al día, armamos contigo un plan de mantención a la medida de tu organización. Lo conversamos en la misma reunión.