Un canal de denuncias confidencial, listo para tu empresa
Desde agosto de 2024, toda empresa en Chile debe disponer de medios para recibir denuncias de acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, e informarlos a su equipo. Este canal se incorpora a tu protocolo de prevención, recibe cada denuncia con acta y folio, y la deriva solo al encargado que tú designes.
- Conforme a la Ley 21.643 y su reglamento (DS 21/2024)
- Acta con folio y copia al denunciante
- Derivación exclusiva al encargado designado
- Plazos legales bajo control: resguardo inmediato, 3 días DT, 30 días de investigación
- Tus datos no salen de nuestra infraestructura
Así se ve una denuncia en tu canal
Esta demostración recorre el flujo completo que vería un trabajador. No ingreses datos reales: nada de lo que escribas aquí se envía ni se guarda.
- 1Aviso
- 2Identidad
- 3Hechos
- 4Relato
- 5Acta
Antes de comenzar
Una denuncia contiene datos personales sensibles. Antes de enviarla sabrás quién la recibirá y con qué finalidad: solo accede a ella el encargado designado por la empresa, se trata bajo estricta reserva y no se usa para ningún otro fin.
La ley no admite denuncias anónimas: el reglamento exige tu nombre, RUT y correo personal (art. 11, DS 21/2024). Tu identidad queda bajo estricta reserva durante todo el procedimiento.
Este es un canal de recepción, derivación y trazabilidad de denuncias. La investigación, las medidas de resguardo y las sanciones son responsabilidad del empleador conforme a la Ley 21.643. No constituye asesoría legal.
De la denuncia al encargado, con trazabilidad completa
El trabajador denuncia
Formulario confidencial embebido en tu sitio o intranet, disponible 24/7, con la identificación que exige el reglamento y aviso de privacidad previo.
Acta con folio
Cada denuncia genera un comprobante con folio, fecha y hora, con copia por correo al denunciante: el equivalente del acta que exige la norma.
Derivación al encargado
Solo la recibe la persona encargada que tu empresa designó (y su suplente), junto con el recordatorio de plazos: medidas de resguardo inmediatas, 3 días hábiles para informar a la DT y 30 días de investigación.
Un pack según el tamaño de tu empresa
Precios netos mensuales por empresa, sin costo de implementación ni permanencia. La revisión o conducción de la investigación por abogado se contrata por caso (8 a 15 UF según complejidad).
- Canal embebible en tu sitio o intranet
- Acta con folio y copia al denunciante
- Derivación exclusiva al encargado designado
- Recordatorio de plazos DT en cada denuncia
- Texto de formalización para tu protocolo y RIOHS
- Todo lo del pack Pyme
- Encargado titular y suplente
- Bandeja de casos con estados y trazabilidad
- Log de accesos auditable (Ley 21.719)
- Soporte prioritario en la primera denuncia
- Todo lo del pack Empresa
- Múltiples sedes en un mismo canal
- Reportes de cumplimiento para gerencia y directorio
- Acompañamiento en la revisión anual del protocolo
- Prioridad de agenda para investigación por abogado
Software con abogado detrás, no solo un formulario
Abogado por caso
Cuando llega una denuncia, puedes contratar la revisión o conducción de la investigación por un abogado, caso a caso: la ley exige investigar en 30 días con una persona idónea.
Tus datos, en infraestructura propia
Las denuncias se alojan cifradas en nuestra infraestructura, sin pasar por plataformas de terceros en el extranjero, alineado con la Ley 21.719 de protección de datos.
Formalización guiada
Te entregamos el texto para incorporar el canal a tu protocolo de prevención y a tu reglamento interno (RIOHS), condición para que las denuncias por esta vía tengan pleno efecto.
Parte de un hub de cumplimiento
Se integra con el diagnóstico gratuito de cumplimiento laboral, el calendario de plazos críticos y la actualización de tu reglamento interno.